দয়া করে নিবন্ধন ও সেবা অর্ডার করার আগে এই শর্তাবলী সতর্কতার সাথে পড়ুন।এই শর্তাবলী (Terms) SmmPenta (ডোমেইন: smmpenta.com) এর সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (SMM) প্যানেল ব্যবহারের নিয়ম এবং শর্তাবলী নির্ধারণ করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মানতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করা বন্ধ করুন।
১. অনুমোদন ও গ্রহণ
SmmPenta-এ প্রবেশ বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন। আমরা পূর্বনোটিশ ছাড়াই কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলি সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর আপনার সেবা ব্যবহারে সেই পরিবর্তন গ্রাহ্য হবে।
২. ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
SmmPenta ব্যবহার করার জন্য আপনার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে বা আপনার দেশের আইনে চুক্তি করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনি এই যোগ্যতা পূরণ করেন বলে নিশ্চিত করবেন।
৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও দায়িত্ব
কিছু ফিচার ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট দরকার। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনি নেবেন। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাবেন।
৪. পরিষেবা ব্যবহার নীতি
আপনি SmmPenta-র সেবা সকল প্রযোজ্য আইন ও সামাজিক মাধ্যমের শর্তাবলীর সাথে মিল রেখে ব্যবহার করবেন।
কোনও অবৈধ, অননুমোদিত, কপিরাইট লঙ্ঘনকারী, বা নগ্নতা/অপমানজনক কনটেন্ট পোস্ট বা অর্ডার করা যাবে না।
SmmPenta শুধুমাত্র আপনার একাউন্টের প্রদর্শন (appearance) বাড়াতে সহায়তা করে; আমরা তৃতীয় পক্ষের আচরণ বা প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তের জন্য দায়মুক্ত।
৫. ডেলিভারি ও সময়সীমা
আমরা যত দ্রুত সম্ভব অর্ডার ডেলিভারি করার চেষ্টা করি, তবে কোন পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট টাইমগ্যারান্টি নেই।
কিছু সেবা দ্রুত শুরু হয়, অন্যগুলোর জন্য ২৪–৪৮ ঘণ্টা বা তার চেয়েও বেশি সময় লাগতে পারে। এই সময় নির্ভর করে সার্ভিস টাইপ ও সোর্স একাউন্টের অবস্থার উপর।
সময়সীমা উদ্দিষ্ট হলে নিজে যাচাই করে নিন; টাইম-সেন্সিটিভ কাজের জন্য আমাদের ব্যবহার করলে সেই ঝুকি আপনি নিজেই নেবেন।
৬. রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)
একবার অ্যাড ফান্ড/ব্যালান্স যোগ করলে আপনি সেবাটি গ্রহণ করবেন — সাধারণত নগদ ফেরত দেওয়া হয় না।
অর্ডার প্লেস করার পর তা সাধারণত বাতিল/রিফান্ডযোগ্য হয় না। যদি কোনো অর্ডার অনডেলিভারেবল হয়, তাহলে আমরা আপনার SmmPenta অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট (site credit) হিসেবে ফেরত দেব।
ভুল বা প্রাইভেট/অ্যাক্সেস-রেস্ট্রিক্টেড লক্ষ্যবস্তুর অর্ডার ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে — অর্ডার দেওয়ার আগে ঠিক করে নেবেন।
৭. টার্মিনেশন (Termination)
SmmPenta যেকোনো সময়, কোন কারণ ছাড়াই (যেমন: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন) আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। লঙ্ঘন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি এবং কোনো টাকা ফেরত দেবার বাধ্যবাধকতা নেই, যদি না তা আমাদের নীতিমালায় আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)
SmmPenta-র সকল কনটেন্ট, লোগো, চিত্র এবং সাইট উপকরণ SmmPenta-র মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, নকল বা বিতরণ করতে পারবেন না।
৯. দায়-স্বীকার (Disclaimer & Limitation of Liability)
SmmPenta কোনোভাবেই স্বীকৃত নয় এমন ক্ষতি, ইনকাম লস, রেপুটেশন লস বা তৃতীয় পক্ষের ব্যবস্থা (যেমন সোশ্যাল মিডিয়া কর্তৃপক্ষ দ্বারা অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন) জন্য দায়ী থাকবে না।
আমরা ফলোয়ার/লাইকের এঙ্গেজমেন্ট বা ইন্টারঅ্যাকশন গ্যারান্টি দিই না; শুধুমাত্র আপনি যে পরিমাণ সেবা ক্রয় করবেন সেই সংখ্যার ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
প্রতারণামূলক বা চুরি করা পেমেন্ট ব্যবহারে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং কোনো ব্যতিক্রম নেই।
১০. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy - সংক্ষিপ্ত)
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য (নাম, ইমেল, অর্ডার ডেটা, IP ইত্যাদি) সংগ্রহ করতে পারি যাতে সেবা প্রদান ও প্রতারণা রোধ করা যায়।
ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না—নির্বিচারে ব্যতীত আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।
বিশদে গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের Privacy Policy পেজ দেখুন (যদি আলাদা পেজ থাকে)।
১১. সতর্কতা ও নির্দেশিকা
কোনো সার্ভারে একযোগে একাধিক সার্ভিস চালানো হলে সঠিক ফলাফল পাওয়া নাও যেতে পারে; তাই একই পেজে একাধিক সার্ভার ব্যবহার করবেন না।
নম্বর/কন্ট্যাক্ট ফোন কল বাড়াবাড়ি করলে সমস্যা হতে পারে—যদি আমরা ৩য় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করি।
আপনি যদি নিয়মিত বা সন্দেহভাজন ফলাফল পান, প্রথমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতি দিন নির্দিষ্ট সময়ে সাপোর্ট দেয়া থাকে (প্যানেলে দেখানো সময় অনুযায়ী)।
১২. আইনগত নিয়মাবলী (Governing Law)
এই শর্তাবলী এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারে উদ্ভূত যে কোনো বিরোধ বাংলাদেশ আইনের অধীনে নিষ্পত্তি করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বাংলাদেশী আদালত/ট্রাইব্যুনালে মিটিং হবে।
১৩. যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন বা সাপোর্টের জন্য আমাদের সাপোর্ট সিস্টেম/টিকিটিং সিস্টেম ব্যবহার করুন (প্যানেলের Support অংশ)। অফিসিয়াল সার্ভিস নম্বর/কোনো ব্যক্তিগত নম্বরে কল না করাই ভালো যদি প্যানেলে আলাদা নির্দেশ দেয়া থাকে।শেষ কথা
এই শর্তাবলী ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন, তাহলে আপনি SmmPenta-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলে সেবা অর্ডার করতে পারেন।By placing an order with our panel, you automatically accept all the below-listed terms of service weather you read them or not.